工作職責(zé):
1,負(fù)責(zé)速賣通等店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括商品上架、下架、信息更新,確保商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤,優(yōu)化標(biāo)題,關(guān)鍵詞,詳情頁(yè)。確保店鋪?lái)?yè)面展示美觀且符合平臺(tái)規(guī)范 。
2,積極對(duì)接平臺(tái)小二,及時(shí)報(bào)活動(dòng),確?;顒?dòng)價(jià)格合理。
3,定期復(fù)盤庫(kù)存,合理備貨到海外倉(cāng)。
4,及時(shí)處理客戶咨詢、投訴和售后問(wèn)題,與客戶保持良好溝通,確保客戶滿意度,維護(hù)店鋪的良好口碑和好評(píng)等級(jí)。
5,善于關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)品信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與不足。
6,處理直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷優(yōu)先。
2,具有1年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉速賣通平臺(tái)的規(guī)則和運(yùn)營(yíng)流程,對(duì)行業(yè)信息有一定的敏感度。
3,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能主動(dòng)學(xué)習(xí)。有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。