1、訂單管理
· 接收并審核客戶訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。
· 根據(jù)訂單需求,與銷售團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)部門、倉(cāng)庫及物流等部門進(jìn)行有效溝通,確保訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
· 跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)更新訂單狀態(tài),并向客戶報(bào)告。
2、銷售支持
· 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備銷售材料,如報(bào)價(jià)單、產(chǎn)品目錄等。
· 參與銷售會(huì)議,提供訂單處理、庫存狀況等方面的信息支持。
3、數(shù)據(jù)分析:
· 收集和分析銷售數(shù)據(jù),包括訂單量、銷售額、退貨率等,為銷售決策提供依據(jù)。
· 定期制作銷售報(bào)告,向管理層匯報(bào)銷售跟單情況。