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崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的快遞包裹的收件、派件工作，確保貨物及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)客戶手中，簽收記錄完整無(wú)誤。
2. 按照公司規(guī)定的操作流程，進(jìn)行貨物的裝卸、搬運(yùn)、分揀、掃描等工作，保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全與完整。
3. 積極與客戶溝通，解答客戶關(guān)于快遞配送的疑問(wèn)，處理客戶反饋的問(wèn)題，提高客戶滿意度。
4. 及時(shí)反饋配送過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，如地址不詳、客戶拒收、貨物損壞等，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行妥善處理。
5. 維護(hù)和管理配送工具（如電動(dòng)車(chē)、三輪車(chē)等），定期檢查車(chē)輛狀況，確保車(chē)輛正常運(yùn)行，如有故障及時(shí)報(bào)修。
6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。

任職要求

1. 年齡在18 - 45周歲之間，身體健康，能承受一定的工作壓力，無(wú)不良記錄，無(wú)傳染性疾病。
2. 會(huì)騎電動(dòng)車(chē)或三輪車(chē)，熟練掌握駕駛技能，具備一定的交通安全意識(shí) 。
3. 會(huì)使用智能手機(jī)及手機(jī)導(dǎo)航功能，能夠根據(jù)導(dǎo)航準(zhǔn)確找到客戶地址，熟悉當(dāng)?shù)爻鞘械缆泛托^(qū)分布者優(yōu)先。
4. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供全面的入職培訓(xùn)，有快遞配送、物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。