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一、崗位職責(zé)
1. 日常管理
? 負(fù)責(zé)店鋪基礎(chǔ)運營（商品上下架、頁面優(yōu)化、資質(zhì)維護、庫存管理）。
? 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等），定期輸出報表并優(yōu)化策略。
2. 流量與推廣
? 制定付費推廣計劃，控制成本并提升ROI。
? 策劃免費流量活動（搜索優(yōu)化、內(nèi)容種草、社群裂變），降低獲客成本。
3. 活動策劃與執(zhí)行
? 主導(dǎo)平臺大促（618、雙11）及店鋪自運營活動（滿減、秒殺、贈品）。
? 對接平臺資源，協(xié)調(diào)設(shè)計、客服等部門完成活動落地。
4. 用戶運營
? 通過CRM系統(tǒng)分層管理用戶，設(shè)計復(fù)購、裂變等營銷策略。
? 搭建私域流量池（社群、直播、短視頻），增強用戶粘性。
二、崗位要求
1. 核心能力
? 熟悉電商平臺規(guī)則（如美團、淘寶、抖音、拼多多等）及后臺操作。
? 掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具（Excel、生意參謀等），能通過數(shù)據(jù)定位問題。
? 具備營銷策劃能力，能獨立設(shè)計活動方案并推動執(zhí)行。
2. 經(jīng)驗要求
? 三年以上電商/零售行業(yè)運營經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先。
? 熟悉所負(fù)責(zé)品類的市場趨勢及用戶需求。
3. 軟技能
? 執(zhí)行力強，能應(yīng)對大促等高壓工作場景。
? 溝通協(xié)作能力佳，能跨部門推動項目落地。
? 學(xué)習(xí)能力強，關(guān)注行業(yè)新玩法（如AI工具、短視頻營銷）。
4. 加分項
? 熟練使用PS、剪映等工具，或具備內(nèi)容創(chuàng)作能力。
? 有私域流量運營經(jīng)驗（社群、企業(yè)微信、直播）。