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服務運營經(jīng)理

1-1.2萬

北京海淀區(qū)
5-10年
本科
全職
招1人

職位描述

內(nèi)容運營用戶運營門店運營酒店/民宿會議/展覽物業(yè)管理

崗位內(nèi)容： 1. 管理并監(jiān)控項目的日常運營，包括客房、餐廳、會議室等各項服務，確保服務質(zhì)量達到或超過客戶期望； 2. 負責制定并推行預算、計劃、成本控制、目標和工作流程，確保所有目標得以實現(xiàn)； 3. 協(xié)調(diào)各部門之間的溝通協(xié)作，提高整體運營效率； 4.定期對員工進行培訓和考核，確保他們具備提供高質(zhì)量服務所需的技能；

5.確保設施和裝備的正常維護及保養(yǎng)；

6.負責項目的整體運營及管理。任職要求： 1. 具有5年以上酒店經(jīng)理或同等職位的工作經(jīng)驗，能熟練地制定運營策略和計劃；

2. 具有出色的領導和管理技能，能夠激勵員工完成任務； 3. 對服務運營深入理解，具備優(yōu)秀的人際溝通與協(xié)調(diào)能力； 4. 具有良好的團隊協(xié)作能力和分析解決問題的能力； 5. 自我激勵、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。