銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理主要核心工作職責(zé)包括: - 渠道協(xié)作:與銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員(如柜員、理財(cái)經(jīng)理)溝通協(xié)作,推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品在銀行渠道的銷售。 - 客戶維護(hù):維護(hù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的客戶關(guān)系,解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢,處理投保、理賠等后續(xù)服務(wù)。 - 市場(chǎng)推廣:配合銀行開(kāi)展保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳活動(dòng),如講座、沙龍等,提升產(chǎn)品知曉度。 - 合規(guī)操作:確保銷售過(guò)程符合保險(xiǎn)行業(yè)法規(guī)及銀行、保險(xiǎn)公司的規(guī)章制度,避免違規(guī)行為。