崗位職責:
1、協(xié)助銷售團隊處理客戶訂單,包括訂單接收、錄入系統(tǒng)、與生產(chǎn)車間對接生產(chǎn)進度,確保訂單按時交付;跟蹤客戶貨款結算情況,及時提醒銷售及財務部門。
2、日常對接客戶咨詢(如產(chǎn)品規(guī)格、交貨期、售后問題),準確記錄客戶需求并反饋給銷售及生產(chǎn)技術部門,協(xié)助解決客戶簡單問題。
3、定期統(tǒng)計銷售訂單數(shù)據(jù)、客戶合作情況、產(chǎn)品出庫明細等,制作銷售報表(如月度 / 季度銷售臺賬、客戶回款表),為銷售團隊決策提供數(shù)據(jù)支持。
4、負責銷售合同、產(chǎn)品報價單、質檢報告等文件的整理歸檔;協(xié)助準備客戶所需的產(chǎn)品樣品,記錄樣品發(fā)放信息,跟蹤客戶對樣品的反饋。
5、完成銷售經(jīng)理交辦的其他臨時工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、國際貿(mào)易等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、有 1 年及以上工廠銷售助理、生產(chǎn)跟單或相關崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能清晰對接客戶、銷售及生產(chǎn)部門,高效解決跨部門協(xié)作問題;
4、熟練使用 Office 辦公軟件(Word、Excel、PPT);
5、有較強的責任心和細心度,能準確處理訂單數(shù)據(jù)、跟進細節(jié),避免因失誤影響訂單交付;
6、了解工廠生產(chǎn)流程(如訂單排產(chǎn)、產(chǎn)品加工周期)者優(yōu)先,能快速理解產(chǎn)品規(guī)格與客戶需求。