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1、工作職責(zé)：
◇負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)處理，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度并協(xié)調(diào)解決訂單異常情況，確保按時(shí)交貨；
及時(shí)將訂單進(jìn)度反饋給銷售和客戶。
◇ 負(fù)責(zé)客戶溝通與服務(wù)，主動(dòng)向客戶反饋訂單進(jìn)度，回復(fù)客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、物流信息的查詢。
◇負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)與文件管理，準(zhǔn)備交貨所需的各類文件，如發(fā)票、裝箱單、提單等單據(jù)，并建立并維護(hù)每一筆訂單的完整檔案，包括合同、溝通記錄、變更單據(jù)等。
◇協(xié)助銷售進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如月度銷售額、出貨量、客戶下單頻率等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
2、任職條件
◇大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、外貿(mào)英語等相關(guān)專業(yè)
◇1年以上在銷售跟單或助理工作經(jīng)驗(yàn)，有在傳感器廠商或代理商從事技術(shù)銷售跟單的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
◇熟練使用Excel、Word/PPT辦公軟件及ERP系統(tǒng)，具備良好英語讀寫能力優(yōu)先
◇具備協(xié)調(diào)能力、具有良好責(zé)任心和抗壓性