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崗位名稱： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員
崗位概述：
作為公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓者和核心成員，您將負(fù)責(zé)從市場開發(fā)、客戶洽談到訂單執(zhí)行的全流程工作。您需要利用各種渠道尋找海外客戶，積極推廣我司的水處理產(chǎn)品與技術(shù)方案，并確保訂單的順利交付。這是一個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的崗位，期待您與我們共同開創(chuàng)全球市場。
一、 崗位職責(zé)
1. 市場開發(fā)與客戶挖掘：
· 通過阿里巴巴國際站、環(huán)球資源等B2B平臺，谷歌搜索、社交媒體（LinkedIn等）、行業(yè)展會等多種渠道，主動尋找和開發(fā)潛在海外客戶。
· 進(jìn)行市場調(diào)研，收集行業(yè)信息，分析競爭對手，為公司制定外貿(mào)策略提供建議。
2. 銷售與談判：
· 獨立負(fù)責(zé)海外客戶的接待、詢盤處理、報價、技術(shù)溝通、談判與合同簽訂。
· 針對客戶需求，熟練運(yùn)用公司水處理產(chǎn)品與技術(shù)知識，提供專業(yè)的解決方案。
3. 訂單管理與跟單：
· 跟蹤訂單全過程，包括下單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、驗貨安排、物流協(xié)調(diào)等，確保訂單按時保質(zhì)交付。
· 與公司內(nèi)部生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等部門保持高效溝通，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行中的問題。
4. 客戶關(guān)系與售后服務(wù)：
· 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和復(fù)購率。
· 及時處理客戶的反饋、投訴及售后服務(wù)需求。
5. 單證與物流：
· 協(xié)助或獨立制作外貿(mào)單證（如發(fā)票、箱單、報關(guān)資料等）。
· 與貨代聯(lián)系，安排訂艙、出貨等事宜，熟悉整個出貨流程。
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二、 任職資格要求
【硬性要求】
· 學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、化學(xué)工程、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 語言能力：英語四級或以上，具備優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力，能夠熟練進(jìn)行商務(wù)郵件往來和口語交流。
· 工作經(jīng)驗：1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有獨立開發(fā)客戶并成功完成訂單的案例。條件優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
【能力與素質(zhì)要求】
· 銷售與溝通能力： 具備強(qiáng)烈的銷售意識和出色的溝通、談判能力，善于捕捉客戶需求。
· 主動性與抗壓性： 熱愛銷售工作，結(jié)果導(dǎo)向，能積極主動地尋找客戶，并承受外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)過程中的壓力。
· 學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力： 渴望學(xué)習(xí)新知識，能快速掌握公司水處理產(chǎn)品的技術(shù)特點和優(yōu)勢。
· 細(xì)致與責(zé)任心： 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有高度的責(zé)任心，能妥善處理繁雜的訂單流程和單證工作。
· 團(tuán)隊合作： 具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能與內(nèi)部團(tuán)隊成員緊密合作。
【優(yōu)先考慮條件】
· 有水處理、化工、環(huán)保設(shè)備行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及國際貿(mào)易慣例（如國際貿(mào)易術(shù)語Incoterms）。