職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度。
2、根據(jù)公司提供名單，打電話聯(lián)系保險到期客戶拆除設(shè)備，對保險未到期客戶但設(shè)備未開啟的車輛需致電要求司機正常使用設(shè)備。
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度。
2、根據(jù)公司提供名單，打電話聯(lián)系保險到期客戶拆除設(shè)備，對保險未到期客戶但設(shè)備未開啟的車輛需致電要求司機正常使用設(shè)備。
3、每日按要求進行線上設(shè)備巡檢。
4、按車隊輸出車隊日報及周報并發(fā)送客戶微信群。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
4、能上夜班
工作地點
天津東麗區(qū)童年湖(南門)6號樓808
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