職位描述
星級(jí)酒店經(jīng)濟(jì)型酒店
崗位職責(zé)
- 日常運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌
- 全面負(fù)責(zé)北京會(huì)所日常管理，制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與管理制度，保障高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
- 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客戶接待、服務(wù)執(zhí)行等工作，確保服務(wù)品質(zhì)，提升客戶體驗(yàn)。
- 統(tǒng)籌人員排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工積極性。
- 維護(hù)會(huì)所設(shè)施設(shè)備完好，保障場(chǎng)地環(huán)境整潔、安全，符合高端服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)。
- 客戶關(guān)系維護(hù)
- 重點(diǎn)負(fù)責(zé)重要客戶及領(lǐng)導(dǎo)的餐飲服務(wù)接待與關(guān)系維護(hù)，精準(zhǔn)捕捉客戶及領(lǐng)導(dǎo)的需求，提供個(gè)性化服務(wù)方案。
- 及時(shí)處理客戶咨詢、投訴及建議，協(xié)調(diào)解決服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，提升客戶滿意度與復(fù)訪率。
- 策劃并執(zhí)行客戶維系活動(dòng)，增強(qiáng)客戶粘性，拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源。
- 運(yùn)營(yíng)管理支持
- 配合制定營(yíng)銷計(jì)劃，協(xié)助完成會(huì)員卡、服務(wù)套餐等推廣工作，助力業(yè)績(jī)達(dá)成。
- 監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)成本，合理控制開(kāi)支，確保運(yùn)營(yíng)效益；定期反饋經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，為決策提供支持。
- 嚴(yán)格遵守北京當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及行業(yè)規(guī)范，落實(shí)消防安全、衛(wèi)生防疫等管理要求。
崗位要求
- 經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)
- 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 3 年以上會(huì)所、高端酒店或高端服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，至少 1 年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端服務(wù)流程者優(yōu)先；
- 有北京本地高端服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 核心能力
- 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與親和力，符合高端場(chǎng)所服務(wù)形象要求；
- 溝通接待能力突出，能高效對(duì)接客戶與團(tuán)隊(duì)，妥善應(yīng)對(duì)各類接待場(chǎng)景及突發(fā)情況；
- 具備基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)管理能力，能統(tǒng)籌日常工作安排，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成服務(wù)目標(biāo)；
- 熟悉會(huì)所運(yùn)營(yíng)邏輯，有客戶資源或活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 其他說(shuō)明
- 工作地點(diǎn)：北京市（具體地址面議）；
- 薪資待遇：7000 元 +/月，包食宿，具體面議。
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)德門企業(yè)管理研究院
相似職位
- 學(xué)校餐廳經(jīng)理（校辦企業(yè)）6000-9000元
鄭州 - 管城
鄭州電子商務(wù)職業(yè)學(xué)院 - 酒店總經(jīng)理1-2萬(wàn)
鄭州 - 管城
中安悅居生活服務(wù)(河南)有限公司 - 酒店總經(jīng)理7000-14000元
鄭州 - 管城
鄭州元弘物業(yè)管理有限公司 - 酒店店總1-1.5萬(wàn)
鄭州 - 管城
河南瑟文酒店管理有限公司 - 職業(yè)經(jīng)理人9000-18000元
鄭州 - 中牟
河南交院工程技術(shù)集團(tuán)有限公司 - 酒店總經(jīng)理1-1.5萬(wàn)·13薪
鄭州
河南弘峰酒店管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
營(yíng)養(yǎng)金冠(河南)品牌管理有限公司
營(yíng)養(yǎng)金冠（河南）品牌管理有限公司自成立以來(lái)，始終秉持創(chuàng)新與發(fā)展的理念，在多個(gè)領(lǐng)域積極開(kāi)拓，展現(xiàn)出強(qiáng)大的活力與潛力。公司位于河南鄭州高新區(qū)，交通便利，地理位置優(yōu)越，為公司的業(yè)務(wù)拓展和人才匯聚提供了良好的基礎(chǔ)。公司業(yè)務(wù)涵蓋廣泛，以品牌管理為核心，全面開(kāi)展企業(yè)管理咨詢、技術(shù)服務(wù)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等多元化業(yè)務(wù)。在產(chǎn)品銷售方面，涉及第一類醫(yī)療器械、第二類醫(yī)療器械、辦公設(shè)備、日用品、食品、營(yíng)養(yǎng)食品、化妝品等眾多品類。憑借豐富的業(yè)務(wù)布局和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，公司迅速在市場(chǎng)中嶄露頭角。旗下產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)紛呈，功藏酒業(yè)獨(dú)具特色，采用“三藏工藝”與“六功酒法”，將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技術(shù)巧妙融合。不銹鋼罐融合酒體，確保質(zhì)量穩(wěn)定；精選天然礦土燒制陶壇，促進(jìn)酒體老熟；傳承宋代古法打造木質(zhì)酒海，成就酒的獨(dú)特風(fēng)味。從采極深上古巖層裂隙之水，到精選東北高粱、夏季大麥豌豆制曲，再到傳統(tǒng)陶缸發(fā)酵、精準(zhǔn)把控釀酒火候，每一步都凝聚著匠心。功藏酒業(yè)不僅是釀酒，更是傳承千年酒文化，其榮獲的“純糧固態(tài)發(fā)酵白酒”證書就是對(duì)其品質(zhì)的有力見(jiàn)證。在數(shù)字化浪潮下，公司的直播平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)也表現(xiàn)出色。直播平臺(tái)3個(gè)賬號(hào)，以創(chuàng)新的模式、豐富的內(nèi)容吸引了大量用戶，每個(gè)單場(chǎng)在線觀看量可達(dá)10-15萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)了品牌與消費(fèi)者的深度鏈接成為產(chǎn)品推廣與品牌傳播的重要陣地。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)則憑借高效的管理、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，為公司各業(yè)務(wù)板塊提供了堅(jiān)實(shí)的支持，保障了業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)與持續(xù)增長(zhǎng)。在內(nèi)部管理上，建立了完善的組織架構(gòu)與管理體系，吸引了一批專業(yè)素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神的人才，為公司的穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)因公司業(yè)務(wù)高速發(fā)展，誠(chéng)邀各界英才加入。我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇與廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，如果你渴望在一個(gè)充滿活力與機(jī)遇的平臺(tái)上施展才華，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，營(yíng)養(yǎng)金冠（河南）品牌管理有限公司將是你的不二之選。期待與你攜手共創(chuàng)美好未來(lái)！
公司主頁(yè)