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崗位職責：
1.負責快件的跟蹤，查詢及問題件處理。
2.與公司各部門對接及服務商代理溝通。
3.客服問題件跟進即操作通知問題件及時反饋客戶處理。
4.跟進處理客戶群查件，與客戶確認附加費等相關工作。
5.負責客戶下單，受理咨詢，查貨或投訴等。
崗位要求：
1.高中（中專）以上學歷，大?；蛞陨蟽?yōu)先。
2.服務態(tài)度好，工作積極主動，抗壓能力佳，適應貨代行業(yè)。
3.具有較強的溝通能力，團隊協(xié)作能力，執(zhí)行力強。
4.有國際物流行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先錄用。
薪資待遇：
1、完善的假期組合： 帶薪年假、 帶薪病假及法定假期。
2、齊全的福利體系：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、 工傷保險、失業(yè)保險及住房公積金。
3、豐富多彩的員工活動： 員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、優(yōu)秀員工表彰活動等。
4、工作時間：大小周，工作日：9:30-12: 00， 13:30-18:30。