崗位職責(zé):
(1)客戶需求分析
- 深度調(diào)研目標(biāo)行業(yè)(如政務(wù)、金融、醫(yī)療、教育等)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,識(shí)別ICT技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景。
- 定期拜訪重點(diǎn)客戶(如政府信息化部門、企業(yè)CIO),建立動(dòng)態(tài)需求檔案。
(2)商機(jī)孵化與投標(biāo)
- 主導(dǎo)項(xiàng)目線索挖掘,協(xié)同解決方案經(jīng)理完成技術(shù)可行性評(píng)估,制定《客戶需求響應(yīng)書》。
- 統(tǒng)籌投標(biāo)流程,確保報(bào)價(jià)策略與公司利潤(rùn)目標(biāo)匹配。
(3)風(fēng)險(xiǎn)與滿意度管理
- 監(jiān)控客戶履約進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決交付爭(zhēng)議(如工期延誤、驗(yàn)收分歧),降低客戶流失率。
- 定期開展客戶滿意度調(diào)研,推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)。
崗位要求:
經(jīng)驗(yàn):3年以上ICT行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),具備政企/運(yùn)營(yíng)商大客戶資源者優(yōu)先。
能力: 精通商務(wù)談判技巧, 熟悉ICT產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。
資質(zhì):持有PMP、ITIL或云計(jì)算相關(guān)認(rèn)證更佳。
此崗位錄用后與我司簽訂勞動(dòng)合同,派駐至中移鐵通深圳分公司工作