工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)淘寶平臺(tái)售后問(wèn)題處理,在線打字交流的方式解答用戶售后咨詢問(wèn)題,及介入處理商家與買(mǎi)家售后糾紛等問(wèn)題
崗位要求
大專及以上學(xué)歷,可提供畢業(yè)證原件或?qū)W信網(wǎng),有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬高中,中專;
年齡20-35周歲,有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬至39;
耐心細(xì)心,普通話標(biāo)準(zhǔn),理解和溝通能力強(qiáng)
熟悉電腦操作,打字速度 45 字/min以上;
工作地點(diǎn) 西安市雁塔區(qū)科創(chuàng)路168號(hào)西電科技園D座
工作時(shí)間
7:00-24:00間排班輪休制,每個(gè)班次 8 小時(shí),月休 4-6 天。
小夜班(15:00-24:00)補(bǔ)貼 20元/次,每周排1-2次
大夜班(22:00-8:00)補(bǔ)貼 40元/次,每月排1-2次
崗位薪資
試用期無(wú)責(zé)底薪3000+達(dá)成獎(jiǎng)+超產(chǎn)獎(jiǎng)
轉(zhuǎn) 正:均薪5000-7000
福 利
五險(xiǎn)一金,年終獎(jiǎng),帶薪年假,節(jié)假日福利,生日福利,帶薪培訓(xùn),多線晉升等等