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更新于 7月21日

電商新媒體運營總監(jiān)

1.2-2萬
  • 煙臺福山區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新媒體電子商務在線生活服務(O2O)
一、崗位職責
1.運營策略規(guī)劃與執(zhí)行
①深入研究抖音新媒體平臺規(guī)則、算法及用戶行為,結合公司業(yè)務目標,制定全面且具前瞻性的運營
策略,包括貨盤制定、節(jié)點營銷等,確保為商家運營提供持續(xù)增長與影響力提升。
②依據(jù)市場動態(tài)和用戶反饋,及時調整運營策略,持續(xù)精進,提升用戶粘性與活躍度,保障運營效果
達成預期目標。
2.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析
①建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,實時跟蹤運營數(shù)據(jù)的關鍵數(shù)據(jù)指標,定期進行數(shù)據(jù)分析與總結。
②通過數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求與行為特征,持續(xù)優(yōu)化運營效果。
3.項目管理與客戶溝通
①負責商家運營的全流程管理,包括項目策劃、進度把控、質量監(jiān)督等,確保項目按時、高質量完成。
②與客戶保持密切溝通,深入了解客戶需求,提供專業(yè)的運營建議與解決方案,及時反饋項目進展與
成果,維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度與忠誠度。
4.團隊管理與協(xié)作
①負責運營團隊的架構優(yōu)化、培訓與日常管理,包括招聘、績效考核、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,打造一支專
業(yè)、高效、富有激情的運營團隊。
②組織開展團隊內(nèi)部培訓,提升團隊成員在商家運營、數(shù)據(jù)分析、用戶運營等方面的專業(yè)技能,營造
積極向上的學習氛圍。
③協(xié)調運營團隊與公司內(nèi)部其他部門,確保公司各業(yè)務環(huán)節(jié)的全流程順暢銜接,提升整體協(xié)同效率。
三、任職要求
1.工作經(jīng)驗
①具有 3 年以上新媒體運營經(jīng)驗,其中至少 1 年團隊管理經(jīng)驗,熟悉抖音、美團等新媒體平臺運營
規(guī)則與流程,有成功運營案例者優(yōu)先。
②對營銷策劃內(nèi)容有深入理解與實踐經(jīng)驗,能根據(jù)不同內(nèi)容特點制定針對性運營策略。
2.專業(yè)技能
①熟練掌握新媒體后臺各類工具,如抖音創(chuàng)作者中心、飛瓜數(shù)據(jù)等,具備較強的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)分
析能力,能從數(shù)據(jù)中洞察問題與機會。
②了解平臺推廣渠道與方法,熟悉抖音 DOU+、巨量千川等推廣工具的使用,能夠制定有效的推廣策
略,提升賬號曝光度與流量轉化。
③具備良好的文案撰寫能力,能夠撰寫吸引人的文案,提升內(nèi)容吸引力與傳播效果。

工作地點

煙臺福山區(qū)正海大廈

職位發(fā)布者

陳意/人事經(jīng)理

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