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崗位職責(zé)
本崗位核心目標(biāo)是設(shè)計(jì)、實(shí)施并優(yōu)化針對(duì)公司國(guó)內(nèi)外電商（平臺(tái)/獨(dú)立站）及外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的薪酬與績(jī)效管理體系，以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，激勵(lì)關(guān)鍵人才，并確保薪酬的內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 薪酬體系設(shè)計(jì)與管理：
負(fù)責(zé)調(diào)研和分析國(guó)內(nèi)外電商行業(yè)（如抖音、小紅書、Amazon, 獨(dú)立站, TikTok Shop等）及外貿(mào)行業(yè)的薪酬水平、結(jié)構(gòu)及趨勢(shì)，定期輸出薪酬調(diào)研報(bào)告，為公司的薪酬策略制定提供數(shù)據(jù)支持。
設(shè)計(jì)并管理針對(duì)電商運(yùn)營(yíng)、推廣、視覺設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈及外貿(mào)銷售、跟單、海外市場(chǎng)拓展等關(guān)鍵崗位的薪酬結(jié)構(gòu)（如：固定薪資+提成+獎(jiǎng)金+股權(quán)激勵(lì)等）。
負(fù)責(zé)海外各國(guó)（根據(jù)業(yè)務(wù)覆蓋范圍）的薪酬福利政策研究，確保海外職位薪酬符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和市場(chǎng)慣例。
定期進(jìn)行內(nèi)部薪酬審計(jì)與分析，評(píng)估薪酬體系的內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力，并提出調(diào)整建議。
核算業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)（特別是銷售、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)）的復(fù)雜績(jī)效薪酬和提成獎(jiǎng)金，確保準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
2. 績(jī)效管理體系建立與優(yōu)化：
結(jié)合公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)，主導(dǎo)設(shè)計(jì)并持續(xù)優(yōu)化電商和外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理方案（如KPI、OKR、BSC等）。
為不同崗位設(shè)定科學(xué)、可量化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），例如：
電商類：GMV、凈利潤(rùn)率、ROI、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。
外貿(mào)類：新客戶開發(fā)數(shù)量、訂單金額、回款率、利潤(rùn)率、客戶復(fù)購(gòu)率等。
推動(dòng)績(jī)效管理流程的落地實(shí)施，包括目標(biāo)設(shè)定、過程跟蹤、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效面談和結(jié)果應(yīng)用。
向業(yè)務(wù)部門管理者提供績(jī)效輔導(dǎo)與溝通的培訓(xùn)和支持，確?？?jī)效管理理念和工具的有效執(zhí)行。
分析績(jī)效數(shù)據(jù)，評(píng)估績(jī)效方案的有效性，為業(yè)務(wù)決策和人才發(fā)展提供 insights。
3. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：
建立薪酬績(jī)效數(shù)據(jù)模型，定期進(jìn)行人工成本、激勵(lì)效果、人效（人均產(chǎn)出）等分析。
向管理層提供定期（月度、季度、年度）的薪酬績(jī)效分析報(bào)告，清晰地展示激勵(lì)成本與業(yè)務(wù)產(chǎn)出的關(guān)系，支持戰(zhàn)略決策。
4. 流程與系統(tǒng)優(yōu)化：
優(yōu)化和完善薪酬績(jī)效管理的相關(guān)流程、制度和表單。
任職資格
1.人力資源管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
5年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上專注于薪酬績(jī)效模塊的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
必須具備互聯(lián)網(wǎng)電商、跨境電商業(yè)或外貿(mào)行業(yè)的薪酬績(jī)效經(jīng)驗(yàn)，熟悉該類業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式和關(guān)鍵崗位特性。
有設(shè)計(jì)過銷售提成、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、超額利潤(rùn)分享等激勵(lì)方案的成功經(jīng)驗(yàn)，并能量化其激勵(lì)效果。
精通薪酬績(jī)效理論與工具：熟練掌握崗位價(jià)值評(píng)估、薪酬調(diào)研方法、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效管理工具（KPI, OKR, BSC）等。
出色的數(shù)據(jù)分析能力： 能熟練使用Excel進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理（如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP、函數(shù)等），具備使用SPSS、Python等進(jìn)行更深度分析的能力者更佳。
法律知識(shí)： 熟悉中國(guó)勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)。
對(duì)電商和外貿(mào)業(yè)務(wù)有濃厚的興趣和較強(qiáng)的理解能力，能快速理解業(yè)務(wù)邏輯和痛點(diǎn)。