工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)管理的日常運營統(tǒng)籌，監(jiān)督門崗、巡邏、清潔等基礎(chǔ)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。
2. 牽頭處理業(yè)主投訴與突發(fā)應(yīng)急事件，協(xié)調(diào)多方資源快速響應(yīng)并閉環(huán)問題，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
3. 帶領(lǐng)物管團(tuán)隊完成日常排班、技能培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊的服務(wù)意識與專業(yè)能力。
4. 定期開展社區(qū)安全隱患排查與設(shè)施設(shè)備巡檢，落實整改措施并形成管理臺賬。
任職要求：
1. 高中及以上學(xué)歷，持有消防證優(yōu)先。
2. 具備2年以上住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗。
3. 擁有基層團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能有效協(xié)調(diào)跨部門資源，具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)與沖突解決能力。
4. 責(zé)任心強(qiáng)，具備應(yīng)急事件處理能力，能適應(yīng)輪班制工作安排。