崗位內(nèi)容:
1.負責事故車輛的維修接待,確定事故車輛的出險性質(zhì),判斷維修
類別,對事故車輛進行估價,并確定維修費用的支付方式。
2.按照保險公司的相關要求,做好保險車輛的接案、回款追討及保
險事故車任務委托書下達等工作。
3.協(xié)調(diào)保險公司車險部門相關人員,配合保險內(nèi)勤做好保險理賠臺
帳的對帳工作。
4.同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合,做好事故車
輛的零部件估價、維修、定貨等工作,確保質(zhì)量和工期。
5.及時審核保險車輛工單,同保險公司核對出險車輛零件費用與工
時費,通知客戶提車。
6.負責保險事故車各種相關手續(xù)的收集。
7.開發(fā)潛在保險用戶,建議保險到期用戶續(xù)保。
8.為客戶解答關于保險方面的所有問題并提出建議。
9.準時參加公司開放的培訓課程及會議。
10.保險主管安排的其它工作。
任職要求:
1、要求形象佳,有良好的溝通能力,較好的服務意識。2、負責事故車輛維修接待、定損、能準確估算維修價格及維修時間。3、熟悉汽車理賠流程,有相關汽車專業(yè)或熟悉4S店售后接待流程者優(yōu)先。4、熟悉汽車駕駛。5、熟悉電腦操作,會熟練使用常用辦公軟件。