崗位職責(zé):
1.了解客戶信息及產(chǎn)品質(zhì)量要求;
2.整理處理退/換貨及索賠問題數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫;
3.及時(shí)響應(yīng)客訴問題,協(xié)助工程師處理產(chǎn)品異常。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷、碩士研究生優(yōu)先(2025年應(yīng)屆畢業(yè)生);
2.英語專業(yè)或能用英語進(jìn)行日常溝通;
3.工作認(rèn)真,細(xì)致,性格嚴(yán)謹(jǐn),原則性強(qiáng);
4.具有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力,能熟練操作電腦,身體素質(zhì)強(qiáng)。