崗位職責(zé)：
1.制定每月、周、日催收計劃及目標(biāo)，及時分配員工個人的目標(biāo)值；
2.根據(jù)催收作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，歸類匯總，與區(qū)域內(nèi)各層級人員進行有效溝通，促進各項工作的持續(xù)改進和優(yōu)化；
3.根據(jù)工作過程中發(fā)現(xiàn)的難點問題、工作重點以及操作經(jīng)驗進行分析研究，提出有針對性并切實可行的解決辦法，確保完成團隊業(yè)績目標(biāo)；
4.跟進監(jiān)督區(qū)域內(nèi)各項目考核指標(biāo)達成情況，完成總公司每月制定的考核目標(biāo)；
5.積極有效的推進團隊建設(shè)，選拔培養(yǎng)管理人，形成合理梯隊建設(shè)；
6.定期組織團隊進行案例交流分享會、分析心得；
7.對新員工進行技能培訓(xùn)，組織區(qū)域內(nèi)在職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
8.有效控制團隊的投訴及處理工作；
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。
任職資格：
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，其他條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求；
2.年齡26-40周歲，其他條件優(yōu)秀者可放寬年齡要求，男女不限；
3.兩年以上信用卡、消費金融業(yè)務(wù)經(jīng)驗，從事2年以上中、長賬齡案件經(jīng)驗；
4.具備2年以上主管或經(jīng)理工作經(jīng)驗，其他條件優(yōu)秀者可放寬條件；
5.具備良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，責(zé)任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，具有良好的心理素質(zhì)。