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崗位職責(zé)：
1.制定每月、周、日催收計(jì)劃及目標(biāo)，及時(shí)分配員工個(gè)人的目標(biāo)值；
2.根據(jù)催收作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，歸類匯總，與區(qū)域內(nèi)各層級(jí)人員進(jìn)行有效溝通，促進(jìn)各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化；
3.根據(jù)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究，提出有針對(duì)性并切實(shí)可行的解決辦法，確保完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4.跟進(jìn)監(jiān)督區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目考核指標(biāo)達(dá)成情況，完成總公司每月制定的考核目標(biāo)；
5.積極有效的推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，選拔培養(yǎng)管理人，形成合理梯隊(duì)建設(shè)；
6.定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行案例交流分享會(huì)、分析心得；
7.對(duì)新員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，組織區(qū)域內(nèi)在職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
8.有效控制團(tuán)隊(duì)的投訴及處理工作；
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職資格：
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，其他條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求；
2.年齡26-40周歲，其他條件優(yōu)秀者可放寬年齡要求，男女不限；
3.兩年以上信用卡、消費(fèi)金融業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從事2年以上中、長(zhǎng)賬齡案件經(jīng)驗(yàn)；
4.具備2年以上主管或經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，其他條件優(yōu)秀者可放寬條件；
5.具備良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，具有良好的心理素質(zhì)。