職位描述
QE全面質量管理體系電子/半導體/集成電路新能源
1.組織對客戶抱怨/投訴的及時處理，對接客戶要求，反饋內部并跟進實施
2.客戶8D報告的撰寫
3.客戶投訴問題的統計分析，組織相關部門制定改善方案，跟蹤實施情況并驗證
4.客戶退貨產品的統計分析，組織相關部門制定處理方案，跟蹤實施情況并驗證
5.與客戶相關的品質信息的溝通、接收、整理及歸檔
6.負責客訴、抱怨問題經驗教訓總結
7.配合客戶審核（審核前準備、審核中陪同、審核后組織整改等相關工作），跟進客戶要求整改項目的進度并回復客戶，如需則發(fā)出CAR。
8.配合客戶進行相關的（客戶技術協議、內部變更、退換貨等）評審。
9.負責組織客戶要求的日常品質會議及季度/年度會議，進行有效溝通。
10.負責產品Rohs、HF、REACH等委外檢測，并保證在有效期限內及時提供給客戶
11.協助與客戶溝通檢測數據，對接方法，并組織內部進行分析，及時評估控制規(guī)格合理性。
12.參與產品出貨風險的評估。
13.協調進行其他客戶溝通相關工作。
工作地點
內蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市伊金霍洛旗蘇布爾嘎鎮(zhèn)
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馬先生/招聘主管
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浙江友山新材料科技有限公司浙江友山新材料科技有限公司（以下簡稱：友山科技）成立于2018年，是華友控股集團的全資子公司，注冊資金5億元。在國家“雙碳”戰(zhàn)略大背景下，友山科技始終以創(chuàng)造客戶價值、引領產業(yè)發(fā)展為使命，堅定上控資源、下拓市場、中提能力的轉型之路，堅持“兩新三化”的發(fā)展戰(zhàn)略，深耕新能源鋰電池正極材料產業(yè)，專注于磷酸鐵鋰的研發(fā)、生產與銷售。同時，為進一步鞏固公司產業(yè)鏈一體化優(yōu)勢，公司積極與云天化、興發(fā)集團、南氏集團等上下游產業(yè)鏈龍頭企業(yè)開展深度協同，在內蒙、廣西、湖北、云南、新疆等地建設行業(yè)一流的磷酸鐵鋰產業(yè)基地，憑借雄厚的資源優(yōu)勢、先進的技術優(yōu)勢、穩(wěn)定的質量優(yōu)勢，高效的管理優(yōu)勢以及與廣大客戶緊密的市場合作，全面打造安全、可靠、具有持續(xù)競爭力的新能源鋰電材料產業(yè)新生態(tài)。
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