職位描述
售前客服售后客服
官網(wǎng)客服工作內(nèi)容：
受理官網(wǎng)問題解決，包括：訂單支付問題、產(chǎn)品使用問題、客訴問題等
薪資福利：
無責(zé)底薪3000+績(jī)效（0-900元）+餐補(bǔ)15元/天+用戶表揚(yáng)獎(jiǎng)金50元/條，入職繳納五險(xiǎn)一金，享受帶薪培訓(xùn)
綜合薪資：稅后3500-5000
晉升：（縱向）初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)（每3-6個(gè)月有機(jī)會(huì)參與內(nèi)部競(jìng)聘）；（橫向）職能崗位
績(jī)效：0-900范圍，問題訂單處理量多，績(jī)效會(huì)有更多；考核問題處理數(shù)量和質(zhì)量
餐補(bǔ)：出勤滿一天15，每月隨工資發(fā)放；
好評(píng)獎(jiǎng)金：根據(jù)提交的錄音或截屏審核通過可得（客戶主動(dòng)表揚(yáng)或認(rèn)可）
試用期開始繳納五險(xiǎn)一金，社保最低比例，公積金12%（社保公積金個(gè)人承擔(dān)部分600+）
培訓(xùn)期：大概1個(gè)月，上班時(shí)間朝九晚六周末雙休
工作地點(diǎn)
蓮池區(qū)保定中小企業(yè)支點(diǎn)創(chuàng)業(yè)基地-1號(hào)樓5層
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 保定蓮池區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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嚴(yán)廣/人事部長(zhǎng)
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河北佰紹電子科技有限公司柳州分公司
佰紹是一家全國(guó)性的綜合型人力資源集團(tuán)公司，致力于為客戶提供戰(zhàn)略與人才的最佳匹配，驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。 2022年成立于中國(guó)河北。擁有300多名顧問。佰紹擁有強(qiáng)大的科技創(chuàng)新基因，充分借助互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)、AI智能等前沿技術(shù)幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)搜尋各類人才。
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