一、 崗位職責(zé)：
1. 現(xiàn)場查勘：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車險事故的現(xiàn)場查勘、取證、損失核定，客觀、公正地判斷保險責(zé)任。
2. 損失定損：對受損車輛進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的損失評估，編制定損報告，協(xié)同客戶與維修單位確定維修方案。
3. 客戶服務(wù)：主動向客戶講解理賠流程，提供專業(yè)咨詢，處理客戶疑問，提升客戶服務(wù)滿意度。
4. 案件處理：高效處理理賠案件，確保案件流程符合公司規(guī)范，定期清理未決案件，推動賠案快速結(jié)案。
二、 任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，汽車、機械、保險、交通運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗技能：
· 具備2年以上車險查勘定損工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
· 應(yīng)屆畢業(yè)生如對汽車結(jié)構(gòu)有濃厚興趣且學(xué)習(xí)能力強，亦可考慮培養(yǎng)。
· 熟悉汽車構(gòu)造、原理及維修工藝，能獨立進(jìn)行損失判斷。
· 持有C1及以上駕駛證，駕駛技術(shù)熟練。
3. 素質(zhì)能力：
· 誠信正直： 具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。
· 溝通能力強：善于與客戶、維修廠等進(jìn)行有效溝通。
· 抗壓性好：能夠適應(yīng)戶外工作及緊急任務(wù)安排，具備團隊合作精神。
· 學(xué)習(xí)能力強：能快速掌握公司理賠系統(tǒng)及新車型知識。
三、薪酬福利
1.薪酬范圍：月薪4500-8500元，具體薪資根據(jù)個人能力和工作表現(xiàn)而定，另有績效獎金，多勞多得。
2. 福利待遇：公司提供完善的福利體系，包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、專業(yè)培訓(xùn)等，為員工提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展空間。
四、工作地點
廣州地區(qū)，具體區(qū)域以公司安排為準(zhǔn)，需駐點廣州各行政區(qū)。