崗位職責(zé):
一、崗位職責(zé)
1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理
負(fù)責(zé)酒店在OTA平臺(tái)(攜程、美團(tuán)、飛豬、抖音等)的日常運(yùn)營(yíng),包括賬號(hào)維護(hù)、房型信息更新、圖片優(yōu)化、價(jià)格校準(zhǔn)等,確保信息準(zhǔn)確性與展示吸引力。
- 監(jiān)控平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以提升酒店曝光率和排名。
2. 營(yíng)銷策略制定與執(zhí)行
- 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,制定差異化價(jià)格策略及促銷活動(dòng)(如限時(shí)折扣、套餐組合)。
- 爭(zhēng)取OTA平臺(tái)資源(活動(dòng)位、推廣位),提升酒店線上競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 定期分析流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量、客評(píng)等數(shù)據(jù),生成運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出優(yōu)化方案。
- 建立數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制,預(yù)警異常指標(biāo)并快速響應(yīng)
- 制定OTA渠道年度預(yù)算與銷售目標(biāo),跟蹤完成進(jìn)度。
任職要求
1.大專以上學(xué)歷,有1-3年工作經(jīng)驗(yàn),有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2.具備較強(qiáng)的目標(biāo)感、責(zé)任感、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠獨(dú)當(dāng)一面
3.擅長(zhǎng)溝通表達(dá),豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)多方談判并掌握主動(dòng)