崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電、在線回復(fù)咨詢，不用撥打客戶電話，登記客戶信息即可;
2:工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可以(有人教)
3:規(guī)范記錄服務(wù)過(guò)程及關(guān)鍵信息，定期匯總常見(jiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化建議
4:嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范與信息安全要求，保障客戶隱私及公司數(shù)據(jù)安全
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的溝通表達(dá)與傾聽(tīng)理解能力；
2.責(zé)任心強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，學(xué)歷不限，歡迎踏實(shí)肯干、愿意長(zhǎng)期發(fā)展的求職者加入;