職位描述
醫(yī)療設備檢測儀器設備科學儀器調試工業(yè)儀表
崗位職責
1. 現(xiàn)場工程服務
負責協(xié)助新售儀器的現(xiàn)場安裝、調試、性能驗證（IQ/OQ/PQ），并完成驗收。
執(zhí)行儀器的定期預防性維護計劃跟進。
1. 現(xiàn)場工程服務
負責協(xié)助新售儀器的現(xiàn)場安裝、調試、性能驗證（IQ/OQ/PQ），并完成驗收。
執(zhí)行儀器的定期預防性維護計劃跟進。
快速、準確地診斷并解決儀器硬件、軟件及配套系統(tǒng)的各類故障，協(xié)調廠家進行維護。
協(xié)調處理緊急的現(xiàn)場技術支持，最大限度地減少客戶的儀器停機時間。
2. 客戶培訓與指導
安排協(xié)助廠家對客戶進行儀器的操作、日常維護保養(yǎng)及安全注意事項的現(xiàn)場培訓。
3. 客戶關系維護
建立并維護良好的客戶關系，定期回訪，了解儀器使用狀況，收集客戶反饋。
向客戶主動提供維護建議和耗材備件信息，提升服務體驗。
4. 內部協(xié)同與支持
清晰、準確地填寫現(xiàn)場服務報告，并將故障信息、技術難點及客戶需求及時反饋給內部產品和技術團隊。
協(xié)助銷售團隊進行售前技術展示和售后支持，為潛在客戶提供專業(yè)見解。
管理并維護自用的測試工具、維修備件及耗材庫存。
協(xié)調處理緊急的現(xiàn)場技術支持，最大限度地減少客戶的儀器停機時間。
2. 客戶培訓與指導
安排協(xié)助廠家對客戶進行儀器的操作、日常維護保養(yǎng)及安全注意事項的現(xiàn)場培訓。
3. 客戶關系維護
建立并維護良好的客戶關系，定期回訪，了解儀器使用狀況，收集客戶反饋。
向客戶主動提供維護建議和耗材備件信息，提升服務體驗。
4. 內部協(xié)同與支持
清晰、準確地填寫現(xiàn)場服務報告，并將故障信息、技術難點及客戶需求及時反饋給內部產品和技術團隊。
協(xié)助銷售團隊進行售前技術展示和售后支持，為潛在客戶提供專業(yè)見解。
管理并維護自用的測試工具、維修備件及耗材庫存。
5. 商務協(xié)調工作
對接各部門，協(xié)助完成公司業(yè)務需求，跟蹤訂單及處理異常情況;
協(xié)助商務部開展與合作伙伴、客戶、供應商的溝通與協(xié)調，維護良好合作關系，
清晰商務板塊采購工作的流程及管理；對接銷售合同的蓋章簽署；
對接客戶財務部門完成,以出貨到開票再到收款全流程;
對接法務完成各種合同評審以及簽訂;
任職要求：
對接各部門，協(xié)助完成公司業(yè)務需求，跟蹤訂單及處理異常情況;
協(xié)助商務部開展與合作伙伴、客戶、供應商的溝通與協(xié)調，維護良好合作關系，
清晰商務板塊采購工作的流程及管理；對接銷售合同的蓋章簽署；
對接客戶財務部門完成,以出貨到開票再到收款全流程;
對接法務完成各種合同評審以及簽訂;
1、大專及以上學歷，精密儀器、電子工程、自動化、機械、生物醫(yī)學工程或相關專業(yè)。
2、具備 5年以上科學儀器、醫(yī)療設備或工業(yè)儀表的現(xiàn)場安裝、維護、維修工作經驗。如有商務工作經驗更優(yōu)。
2、具備 5年以上科學儀器、醫(yī)療設備或工業(yè)儀表的現(xiàn)場安裝、維護、維修工作經驗。如有商務工作經驗更優(yōu)。
3、強大的動手能力和故障排查技能，熟悉電子電路、機械傳動及流體系統(tǒng)等基本原理。
4、能夠獨立工作，并能適應區(qū)域性出差。
5、出色的客戶溝通能力和服務意識，具備面對壓力和處理緊急情況的能力。
6、熟練使用常用辦公軟件及測試工具。
4、能夠獨立工作，并能適應區(qū)域性出差。
5、出色的客戶溝通能力和服務意識，具備面對壓力和處理緊急情況的能力。
6、熟練使用常用辦公軟件及測試工具。
優(yōu)先考慮：
有 [特定品牌或類型儀器，例如：色譜、質譜、光譜、醫(yī)療影像、自動化控制] 維護經驗者優(yōu)先。持有C1/C2類駕駛證。
有 [特定品牌或類型儀器，例如：色譜、質譜、光譜、醫(yī)療影像、自動化控制] 維護經驗者優(yōu)先。持有C1/C2類駕駛證。
工作地點
廣州越秀區(qū)中博大廈全棟
相似職位
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經理
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廣科產業(yè)科技(廣東)有限公司廣科產業(yè)科技（廣東）有限公司（以下稱“廣科產業(yè)”）是按照廣東省科學院“聚焦產業(yè)發(fā)展，強化科創(chuàng)生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略”的部署要求，由廣東省科學院產業(yè)技術服務中心有限公司聯(lián)合中博科技（廣東）有限公司共同投資設立，作為廣東省科學院建設科技和產業(yè)創(chuàng)新高地的需求牽引和產業(yè)轉型升級的重要組成部分。廣科產業(yè)下設4家子公司和2家分公司，專業(yè)開展“工業(yè)系統(tǒng)與環(huán)境工程建設，精密儀器設備開發(fā)與銷售、技術轉化運營與投資、智慧物業(yè)服務”四大業(yè)務。公司充分發(fā)揮省科院“一院兩制”中的市場化運行機制的優(yōu)勢，借助“平臺基礎服務+產業(yè)要素資源+行業(yè)解決方案”模式，以工業(yè)環(huán)境系統(tǒng)建設、智慧信息化建設、精密儀器設備國產化開發(fā)、技術轉化落地為主導，持續(xù)推動產業(yè)技術進步。公司經營范圍：1、中廣系統(tǒng)：實驗室整體解決方案、生物醫(yī)藥工程建設、智慧信息化建設、公建工程建設；2、廣納精密：實驗室通用器材、生物制藥工藝設備、實驗室通用耗材、生命科學領域、智慧信息化建設、公建工程建設；3、中博創(chuàng)新：技術轉移轉化、孵化載體運營、科技咨詢服務、投融資平臺服務；4、中博智維：物業(yè)管理、公建服務、膳食管理、智慧物業(yè)解決方案。廣科產業(yè)以市場為導向，堅持人才是企業(yè)發(fā)展之本，貫徹規(guī)范、嚴謹、精益求精的管理，踐行“行業(yè)聚焦、創(chuàng)新引領、奮楫勇進、生態(tài)共贏”的理念，致力成為科技創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)建設引領者。福利待遇： 1、上班時間9:00—12:00，14:00—18:00，周末雙休； 2、公司提供員工餐，娛樂休息場所； 3、交通便利，地鐵5號線小北站，出站3分鐘即可到達公司；工作地點：廣州市越秀區(qū)環(huán)市中路311-1號中博大廈全棟
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