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負(fù)責(zé)從訂單接收到貨物交付的整個(gè)外貿(mào)流程跟蹤，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。 與業(yè)務(wù)保持密切溝通，及時(shí)回復(fù)客戶詢盤，處理業(yè)務(wù)訂單，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，并跟進(jìn)訂單進(jìn)度。 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門（如生產(chǎn)、采購、倉儲(chǔ)、物流等）工作，確保訂單順利執(zhí)行。 制作外貿(mào)單據(jù)，包括發(fā)票、裝箱單、提單等，并協(xié)助辦理進(jìn)出口相關(guān)手續(xù)。 跟蹤貨物運(yùn)輸情況，及時(shí)處理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題，并與客戶保持溝通。 協(xié)助處理客戶投訴，解決售后問題，維護(hù)客戶關(guān)系。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 一年以上外貿(mào)跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)流程和進(jìn)出口操作。 英語聽說讀寫流利，能夠熟練運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)溝通。 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等。 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心，抗壓能力強(qiáng)。