職位描述
電話客服售后客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的保險理財售后服務(wù)
2. 確?？蛻魧ΡｋU產(chǎn)品理解和使用的正確性，解答客戶的疑問
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，提供續(xù)保及新產(chǎn)品推薦服務(wù)
4. 協(xié)助處理客戶的理賠事宜，確?？蛻魴?quán)益
5. 收集市場反饋和客戶需求，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議
崗位要求：
1. 熟悉保險行業(yè)及各類保險產(chǎn)品知識
2. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識
3. 有良好的分析和解決問題能力
4. 具備一定的金融理財知識背景
5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
1. 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的保險理財售后服務(wù)
2. 確?？蛻魧ΡｋU產(chǎn)品理解和使用的正確性，解答客戶的疑問
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，提供續(xù)保及新產(chǎn)品推薦服務(wù)
4. 協(xié)助處理客戶的理賠事宜，確?？蛻魴?quán)益
5. 收集市場反饋和客戶需求，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議
崗位要求：
1. 熟悉保險行業(yè)及各類保險產(chǎn)品知識
2. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識
3. 有良好的分析和解決問題能力
4. 具備一定的金融理財知識背景
5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
上海浦東新區(qū)上南路與海陽路交叉口西150米
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職位發(fā)布者
陳燕青/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
中國人壽保險股份有限公司上海自貿(mào)試驗區(qū)分公司(鵬博世家團(tuán)隊)1、中國人壽屬國家大型金融保險企業(yè)，實力雄厚，資金安全可靠;2、具有良好的信譽度和聲譽，實力可靠;3、產(chǎn)品涵蓋廣泛，可以滿足投保群體的不同需求;4、投保手續(xù)便捷，服務(wù)得分高;5、給出的賠付比例高，理賠時間短;6、保障服務(wù)完善，現(xiàn)場服務(wù)優(yōu)質(zhì);7、團(tuán)隊服務(wù)經(jīng)驗豐富，優(yōu)秀的理財顧問;8、靈活的投保方案，滿足不同投保特定人群的需求;9、保險體系全面運行，可以提供多元化的增值服務(wù)，保障投保人的利益。
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