1.技術支持：響應國際業(yè)務部門售后技術支持，項目現(xiàn)場實施，項目的售后現(xiàn)場/遠程維護，售后技術培訓；響應業(yè)務部門售前支持，勘測現(xiàn)場，溝通需求，制定解決方案。
2.客戶服務：進行所屬區(qū)域的服務工作實施、處理客戶投訴工作；客戶服務培訓對產品在客戶端的使用進行培訓；客戶關系維護實施客戶關系維護工作，提升客戶滿意度，促進銷售。
3.產品培訓：負責新客戶的培訓工作，使之熟練使用產品并能處理一般的問題。
4.售前支持：協(xié)助銷售部進行售前的技術支持
5.質量檢驗：協(xié)助質量部對產品進行現(xiàn)場檢驗。
6.售后服務：負責產品的售后技術服務工作，遠程指導客戶處理簡單問題；對客戶不能自行解決的問題，進行上門技術指導；詳細記錄客戶設備故障及處理方法，并進行匯總和分析。（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）。
崗位要求：材料、化工、高分子等相關專業(yè)，1年以上工作經驗，英語能作為工作語言，能接受國外出差。