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物理服務(wù)器運(yùn)維 技術(shù)支持部人員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)公司售出/試用服務(wù)器的環(huán)境搭建，系統(tǒng)部署，現(xiàn)場的實(shí)施，用戶培訓(xùn)，服務(wù)器的上下架，數(shù)據(jù)的備份、遷移，故障的處理; 2、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)公司售出/試用產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)、客戶的回訪、設(shè)備的周期性巡檢； 3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)客戶現(xiàn)場對產(chǎn)品的宣講、演示； 4、保持與負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)客戶的良好溝通，能夠在客戶對產(chǎn)品提出問題或建議時靈活的回復(fù)，并理解和總結(jié)客戶的反饋意見，按照部門要求填報(bào)各類文檔并回饋給相關(guān)部門，跟進(jìn)反饋問題的處理進(jìn)度； 5、對客戶現(xiàn)場、測試環(huán)境的圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行分析復(fù)核，并對分析效果進(jìn)行評估和總結(jié)，按要求輸出分析報(bào)告; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 技術(shù)支持部人員崗位要求 1、大專以上，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè); 2、2年及以上Linux服務(wù)器運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，有Python開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉Linux常用服務(wù)配置及Linux安全配置與檢查，熟悉Linux系統(tǒng)（Ubuntu等）能夠規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)、優(yōu)化服務(wù)器主系統(tǒng)或存儲系統(tǒng)。能夠在基于Linux平臺下熟練進(jìn)行軟件安裝、調(diào)試和維護(hù); 4、熟練掌握mysql數(shù)據(jù)庫技術(shù)，熟悉MongoDB，具備在Linux環(huán)境下數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃、安裝升級、遷移等； 5、熟悉Tomcat、Nignx等應(yīng)用服務(wù)的安裝、部署、運(yùn)維工作; 6、能夠通過各種日志分析原因，定位問題并解決; 7、具有較強(qiáng)的責(zé)任感，具有良好的理解能力和溝通能力，邏輯清晰，踏實(shí)肯干; 8、需要熟悉國產(chǎn)服務(wù)器操作系統(tǒng)，如：openEuler，熟悉國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，如：OceanBase。能夠在國產(chǎn)服務(wù)器上熟練的進(jìn)行環(huán)境的安裝配置、調(diào)試及維護(hù)。