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更新于 8月19日

淘寶拼多多客服

3000-6000元
  • 開封龍亭區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
招聘崗位:電商客服/運(yùn)營專員(淘寶/拼多多)薪資范圍: 面議(或具體區(qū)間3000+)實(shí)習(xí)期三千,交社保和年終獎
工作地點(diǎn):開封市萬達(dá)loft寫字樓三號樓
招聘人數(shù):6名
工作經(jīng)驗(yàn):1年以上
**崗位職責(zé):**
1. 客服方向:
- 負(fù)責(zé)淘寶、拼多多店鋪售前/售后咨詢,解答客戶問題,引導(dǎo)下單;
- 處理訂單跟進(jìn)、物流查詢、退換貨及投訴,提升客戶滿意度;
- 維護(hù)店鋪評價,跟進(jìn)中差評處理,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn);
- 整理客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化商品描述及服務(wù)流程。
**任職要求:**
1. 熟悉淘寶、拼多多等平臺操作規(guī)則,有客服或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 打字速度快(60字/分鐘以上),溝通表達(dá)清晰,抗壓能力強(qiáng);
3. 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、千牛、拼多多商家后臺等工具;
4. 責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識好,能接受排班節(jié)假日輪崗。
5.能適應(yīng)早八晚六的工作時間,能長期在崗,短期勿擾
- 薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效提成+全勤獎+年終獎;
- 繳納社保
- 年輕化團(tuán)隊(duì),扁平化管理
公司簡介:開封摩卡工藝品有限公司,
[公司名稱] 專注電商領(lǐng)域10年,主營[婚慶鐵藝花藝],旗下運(yùn)營多家淘寶、拼多多TOP店鋪。現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展招募人才,期待你的加入!
投遞方式:
請發(fā)送簡歷至郵箱****************

工作地點(diǎn)

開封市-龍亭區(qū)-鄭開大道大宏城市廣場2號商業(yè)樓三號樓十四樓1418室

職位發(fā)布者

李潤來/人事經(jīng)理

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