崗位職責:
1、負責家裝項目現(xiàn)場協(xié)調(diào)與客戶溝通,推動項目順利交付;
2、跟蹤施工進度,檢查施工質量,及時反饋問題;
3、組織階段性驗收,協(xié)調(diào)客戶、施工方、供應商等多方關系;
4、處理客戶在交付過程中的投訴與建議。
任職要求:
1、高中及以上學歷;工程管理、土木工程、建筑裝飾、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上家裝行業(yè)項目協(xié)調(diào)、客戶服務或工程監(jiān)理相關工作經(jīng)驗,熟悉家裝全流程。
3、有獨立管理過多個家裝項目從開工到竣工的全流程經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、精通家裝施工工藝流程、驗收標準及國家規(guī)范,能識別常見施工質量問題。
5、熟悉公司使用的主材、輔材品牌、特性及安裝注意事項。
6、熟練使用CAD看圖軟件、辦公軟件(Word, Excel, PPT)及公司內(nèi)部的ERP/CRM項目管理系統(tǒng)。
7、 具備出色的客戶溝通與關系維護能力。