1. 【戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)增長】
制定并執(zhí)行獨立的年度/季度運營策略與銷售目標,對網(wǎng)站的GMV、利潤率、用戶增長及品牌影響力等核心指標負責。
深度分析市場趨勢、競爭對手及用戶行為數(shù)據(jù),不斷發(fā)現(xiàn)新的增長機會點,并推動落地。
建立和完善獨立站的數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動進行決策,持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)站整體表現(xiàn)。
2. 【網(wǎng)站運營與用戶體驗優(yōu)化】
全面統(tǒng)籌Shopify官網(wǎng)的運營與管理,確保網(wǎng)站功能穩(wěn)定、視覺呈現(xiàn)專業(yè)。
主導網(wǎng)站購物流程、頁面設(shè)計(首頁、產(chǎn)品頁、集合頁、結(jié)賬頁等)和用戶體驗的持續(xù)A/B測試與優(yōu)化,最大化轉(zhuǎn)化率。
管理與優(yōu)化產(chǎn)品上架、定價、促銷策略及庫存可視化,與產(chǎn)品、供應(yīng)鏈團隊緊密協(xié)作。
3. 【流量獲取與營銷轉(zhuǎn)化】
制定并管理營銷策略,統(tǒng)籌SEO、社媒、廣告、EDM、聯(lián)盟營銷等渠道的預算與投放,確保ROI最大化。
構(gòu)建和管理用戶生命周期體系,提升客戶留存率與終身價值(LTV)。
4. 【品牌內(nèi)容與傳播】
制定網(wǎng)站內(nèi)容策略,確保所有產(chǎn)品描述、品牌故事、博客文章、視頻等內(nèi)容高質(zhì)量、符合品牌調(diào)性,并能有效提升SEO排名與轉(zhuǎn)化。
5. 【團隊管理與跨部門協(xié)作】
領(lǐng)導并培養(yǎng)運營團隊,明確分工,提升團隊專業(yè)能力與執(zhí)行力。
高效協(xié)同產(chǎn)品、市場、物流財務(wù)等部門,確保端到端的運營流程順暢高效。