崗位職責(zé)：
1、具有5年以上會員服務(wù)管理行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，需同時具備會員深度洞察與運(yùn)營能力、熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng)、項目管理經(jīng)驗三類核心經(jīng)驗，有高端珠寶品牌會員運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備跨部門協(xié)作經(jīng)驗，推動應(yīng)對策略快速落地；
3、同理心與抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，可應(yīng)對突發(fā)事件或緊急工作處理的緊急需求。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，積極主動，具有較強(qiáng)的適應(yīng)變化的能力；
2、熟悉（ERP/CRM）工具，實時跟蹤會員數(shù)據(jù)，分析趨勢；
3、熟練操作 Office 辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力，獨立撰寫會員客訴分析相關(guān)報告、處理方案，語言表達(dá)清晰有力；
4、具備良好溝通協(xié)調(diào)能力，能跨部門協(xié)作處理協(xié)作事項。