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更新于 9月9日

黃金質(zhì)檢維修員

7000-10000元
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

成品檢驗(yàn)(FQC)黃金成品維修珠寶/首飾
崗位職責(zé):
1、黃金、K金貨品維修服務(wù)對(duì)接,接收銷售渠道提交的維修貨品,確保及時(shí)響應(yīng)售后維修需求,與門店/電商/工廠保持溝通,明確維修要求及責(zé)任劃分;
2、接收線上線下公司未售賣品的返廠維修、對(duì)貨品信息進(jìn)行核對(duì)、跟進(jìn)維修回貨、明確費(fèi)用,維修原因分析反饋、并對(duì)人為破損貨品進(jìn)行追責(zé);
3、對(duì)維修全流程結(jié)果負(fù)責(zé),確保各環(huán)節(jié)零差錯(cuò),主動(dòng)排查潛在問題,避免因延誤、質(zhì)量或溝通問題導(dǎo)致客戶投訴,提升顧客滿意度;
4、負(fù)責(zé)兌金業(yè)務(wù)管理,兌金統(tǒng)計(jì)表制作;
5、貨品重新做證書,準(zhǔn)確無誤,緊跟進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)跟進(jìn),監(jiān)控維修進(jìn)度,確保在承諾周期內(nèi)保質(zhì)保量完成;
7、負(fù)責(zé)維修費(fèi)用核算、維修損耗核算、兌金損耗、供應(yīng)商單據(jù)核查,嚴(yán)格按公司標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)用,明確費(fèi)用明細(xì)并入系統(tǒng),異常費(fèi)用需提前與門店或者電商協(xié)商確認(rèn);
8、核對(duì)維修前貨品的重量、數(shù)量、QC、維修標(biāo)識(shí)點(diǎn)及維修原因,對(duì)于異常或者差異需并與門店/電商確認(rèn),同時(shí)確保信息可追溯。 維修完成后,再次核驗(yàn)貨品狀態(tài)與維修結(jié)果,重量相差0.02克的,需要做證書、確保符合交付標(biāo)準(zhǔn);
9、維修業(yè)務(wù)ERP系統(tǒng)制單,維修報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
任職要求:
1、有黃金貨品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)裸石(不限于鉆石,含彩寶類)有基本的了解及辨別技能;
2、兌/融 金流程精通:熟悉國(guó)際/國(guó)內(nèi)金價(jià)體系,精通黃金回購(gòu)(回收) 的全套流程;
3、基礎(chǔ)掌握黃金飾品的維修業(yè)務(wù)流程,黃金工藝了解,了解黃金貨品維修業(yè)務(wù);
5、了解國(guó)家關(guān)于黃金首飾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),熟悉國(guó)家及行業(yè)對(duì)黃金產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)(如飾品標(biāo)識(shí)、純度命名規(guī)定等);
6、熟悉ERP系統(tǒng);
7、了解證書送檢流程及規(guī)則;
8、具有較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

深圳羅湖區(qū)京基100大廈A座57樓君佩珠寶

職位發(fā)布者

賴麗婷/招聘主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳君佩珠寶集團(tuán)有限公司
君佩以20余年的高級(jí)珠寶創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)立“JEMPER君佩”珠寶級(jí)黃金品牌??偛课挥谏钲诰┗?00大廈。君佩以東方文化為精髓,融入國(guó)際時(shí)尚審美設(shè)計(jì),打造極具潮流美學(xué)價(jià)值的文化珠寶,成為高端人士及40位明星重要時(shí)刻佩戴選擇。JEMPER君佩,首創(chuàng)四美標(biāo)準(zhǔn)“意美、形美、寶美(金美)、工美”保障作品,呈現(xiàn)珠寶級(jí)黃金作品,宜賞、宜戴、宜藏,更符合現(xiàn)代東方人審美品位,適配現(xiàn)代人生活場(chǎng)景,將東方珠寶作品推向世界的舞臺(tái),讓世界看見東方美,成為東方高級(jí)珠寶、黃金珠寶行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),讓東方人佩戴更優(yōu)雅自信,告別老氣,更有底氣。JEMPER君佩前后獲得260余項(xiàng)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)專利,曾與全球工藝大師梵克雅寶前工藝總監(jiān)Serge NEDOT、國(guó)際珠寶藝術(shù)家達(dá)成戰(zhàn)略合作,打造既東方又國(guó)際的民族珠寶。
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