【招聘崗位】：接聽(tīng)客服/投訴處理客服/非銷售
【工作職責(zé)】：
1、處理工信部轉(zhuǎn)派的各類申訴單、信訪、調(diào)查，包含但不限于通過(guò)電話聯(lián)系用戶、撤單、回復(fù)報(bào)告等工作。
2、處理管局督辦單，針對(duì)管局認(rèn)為業(yè)務(wù)或規(guī)則存在瑕疵的，再次協(xié)調(diào)各處理單位進(jìn)一步處理。
【工作要求】：20-43歲，大專學(xué)歷，要求處理過(guò)運(yùn)營(yíng)商投訴工單的，需要有運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）處理投訴的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
【工作時(shí)間】：正常班（ 9:00-18:00 ），法定節(jié)假日及周末雙休。（可能會(huì)安排值班，一般是休息）
【薪酬待遇】：2300+1300(轉(zhuǎn)正1500)=月綜合收入 3600-4000元,每月25號(hào)發(fā)工資。
【工作地點(diǎn)】：兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二期5棟 （大竹林地鐵站旁）