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【招聘崗位】：錢款爭議工單客服 / 電商售后客服
【招聘要求】：20-38歲,男女不限，大專及以上學歷，有半年以上的電商客服經(jīng)驗優(yōu)先。
【工作職責】：電商消費者申請售后時，我們通過系統(tǒng)查看客戶反饋的問題，參考平臺的規(guī)則和舉證內(nèi)容，確認解決方案后與用戶及商家電話溝通，然后按照平臺規(guī)則處理售后問題（此崗位純售后，不涉及銷售工作）。
【工資待遇】：
1、一線客服3800-4200元/月，二線客服4500-5500元/月，每月15號發(fā)工資。買五險一金。
2、一線客服每季度可調(diào)薪1次，二線客服每半年調(diào)薪一次。
2、每月還有額外的超產(chǎn)獎，由于重慶是新項目，超產(chǎn)獎標準待定。
【工作時間】：
1、一線客服早班9點-18點，中班12點至21點，一個月早晚班時間差不多五五開，具體看部門排班。二線客服固定10點-19點上班。
2、每天上班8小時，午休1個小時，月休6-8天（一般都能休8天）。
3、節(jié)假日優(yōu)先安排調(diào)休，調(diào)休不了的，3倍工資。
【公司地址】：重慶市渝北區(qū)光電園渝興廣場。