崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理:
a、凝聚團(tuán)隊(duì),制造團(tuán)隊(duì)氛圍,提升團(tuán)隊(duì)積極性。
b、1v1溝通組員,解決問(wèn)題,促進(jìn)上下級(jí)之間的溝通與協(xié)調(diào),跨部門(mén)合作。
2.團(tuán)隊(duì)賦能:
a、拆解銷(xiāo)售目標(biāo),制定sop流程(如聊天思路,跟單節(jié)奏);
b、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),提煉優(yōu)秀銷(xiāo)售案例并復(fù)制(如高轉(zhuǎn)化話(huà)術(shù)、客戶(hù)異議處理);
c、激勵(lì)團(tuán)隊(duì),通過(guò)PK機(jī)制、階梯獎(jiǎng)勵(lì)提升戰(zhàn)斗力;
3、通過(guò)用戶(hù)行為分析需求,設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)(如1v1溝通、社群活動(dòng))。
任職要求
1、25-30歲,電子商務(wù)/工商企業(yè)管理/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、2年以上私域銷(xiāo)售/運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)、教培、大健康等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,1年以上帶領(lǐng)過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售/微信銷(xiāo)售5-8人團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉私域流量體系,能制定用戶(hù)分層、標(biāo)簽化管理、精準(zhǔn)觸達(dá)策略;
4、善于總結(jié)復(fù)盤(pán),目標(biāo)感強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,同理心強(qiáng),擅長(zhǎng)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。