職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班
崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城線上咨詢工作；
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)快遞、物流到貨工作；
3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作；
4、負(fù)責(zé)商品質(zhì)量反饋工作；
5、負(fù)責(zé)商品銷售數(shù)據(jù)分析工作；
6、積極配合集團(tuán)其他職能部門和各項(xiàng)目公司相關(guān)工作，并完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2、1年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練掌握word、excel辦公技能；
4、具有較好的服務(wù)意識(shí)，具有分析解決問題的能力；
5、具備一定的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
保定安新縣富瑞能源
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職位發(fā)布者
王女士/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
艾嘉智慧能源科技(河北雄安)有限公司肩負(fù)“用能源連接千家萬戶，點(diǎn)亮智慧生活”的企業(yè)使命，凸顯“引領(lǐng)智慧能源新發(fā)展”的企業(yè)愿景。艾嘉科技圍繞智慧物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，以數(shù)智化技術(shù)賦能燃?xì)庑袠I(yè)，以全鏈條智慧燃?xì)猱a(chǎn)品研發(fā)、全方位多元化燃?xì)鈱I(yè)服務(wù)、全面人才培養(yǎng)體系為依托，提供整套安全、科學(xué)、靈活的管網(wǎng)普查、巡檢、設(shè)備維保、入戶安檢、輸差治理等燃?xì)饩C合性解決方案。提升燃?xì)獍踩郊斑\(yùn)營效率，賦能燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，同時(shí)以全系列智能家居增值產(chǎn)品帶動(dòng)燃?xì)庠鲋捣?wù)新勢能，描繪智慧城市建設(shè)新藍(lán)圖。2023年人員規(guī)模定編為596人，在編223人，公司發(fā)展迅速，員工成長快，平臺(tái)機(jī)會(huì)多、晉升空間大，致力打造公司與員工高效協(xié)同高速發(fā)展模式。
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