崗位職責(zé)
1、崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)金融糾紛案件線上催收/調(diào)解工作,提醒債務(wù)人履行還款義務(wù),促成還款
與當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào)解、協(xié)商、告知相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)和法律后果,達(dá)成調(diào)解方案,避免走訴訟流程
2、工作時(shí)間:
9:00-12:30;13:30~20:30;做六休一
3、待遇:
3.1 無責(zé)底薪:3925起(含加班補(bǔ)貼),三個(gè)月一次調(diào)薪機(jī)會(huì);
3.2 績(jī)效獎(jiǎng)金:BASE*系數(shù)方式計(jì)算,分團(tuán)隊(duì)排名、目標(biāo)完成率、錄音質(zhì)檢合格率、投訴情況、投訴貢獻(xiàn)度五個(gè)方向分別打分,進(jìn)行計(jì)算
綜合收入不低于6000,上不封頂
3.3 入職五險(xiǎn)一金
任職要求
①18-30歲,中專及以上學(xué)歷;踏實(shí)肯干、聽話照做。
②催收和調(diào)解經(jīng)驗(yàn)有限,電銷(外呼坐席)亦可,優(yōu)秀的其他經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件;
③具備良好的電話溝通技巧,能清晰表達(dá)信息并準(zhǔn)確理解債務(wù)人訴求;
④具備良好的普通話表達(dá)能力,口齒清晰,聽力正常;熟練操作辦公軟件,能高效完成信息錄入與報(bào)告撰寫;
⑤無無犯罪記錄、無不良從業(yè)紀(jì)錄,征信記錄良好,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)