崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的快遞咨詢(xún)與反饋
2. 催件，處理丟件，有購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)上手快
3.記錄客戶(hù)反饋，優(yōu)化服務(wù)流程
4.純客服只需要電腦回復(fù)操作，不需要銷(xiāo)售
5.工作時(shí)間:8.30-****************工作時(shí)間任選，午休一個(gè)半小時(shí)，月休四天自選
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶(hù)問(wèn)題
2. 能夠熟練使用辦公軟件，記錄并跟進(jìn)客戶(hù)的反饋和需求
3. 對(duì)快遞行業(yè)有一定的了解，能夠快速學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)知識(shí)
薪資架構(gòu)福利待遇:
1.試用期2500+提成+獎(jiǎng)金，轉(zhuǎn)正3000+提成+獎(jiǎng)金（大概5k左右看個(gè)人能力，多勞多得）
2:五險(xiǎn)，不定期現(xiàn)金獎(jiǎng)，婚假，喪葬假