職位描述
小紅書線索挖掘
（26屆畢業(yè)生，會(huì)運(yùn)營(yíng)小紅書/抖音，聲音甜美優(yōu)先）
1.實(shí)時(shí)回復(fù)所有用戶的新媒體私信及評(píng)論(抖音、小紅書視頻號(hào)等);2.針對(duì)所有的關(guān)注、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等用戶互動(dòng)行為，及時(shí)跟進(jìn)，挖掘意向;
3.直播間評(píng)論及彈募及時(shí)回復(fù)及后續(xù)跟蹤，不斷提高溝通話術(shù)技巧，抓住用戶痛點(diǎn)，降低商機(jī)轉(zhuǎn)化溝通成本;
4.總結(jié)線索挖掘技巧與實(shí)用話術(shù)，形成標(biāo)準(zhǔn)工作指引文件;5.基于溝通，總結(jié)客戶關(guān)注點(diǎn)，反饋至視頻拍攝組，從而不斷優(yōu)化視頻內(nèi)容以契合用戶需求;
6.針對(duì)新媒體線索進(jìn)行外呼清洗和邀約，為銷售提供高意向線索;
7.配合主播開展短視頻拍攝及直播業(yè)務(wù)
8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
工作地點(diǎn)
西湖區(qū)領(lǐng)克中心(杭州凌升)
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杭州凌升汽車銷售服務(wù)有限公司位于杭州市西湖區(qū)，致力于為消費(fèi)者提供汽車全生命周期服務(wù)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋新車銷售、維修保養(yǎng)、道路救援、二手車評(píng)估交易等傳統(tǒng)汽車服務(wù)，同時(shí)積極布局新能源領(lǐng)域，開展新能源汽車銷售、充電樁運(yùn)營(yíng)、動(dòng)力電池回收等業(yè)務(wù)，形成覆蓋汽車銷售、使用、置換及能源服務(wù)的完整生態(tài)鏈。企業(yè)憑借多元化業(yè)務(wù)布局與專業(yè)服務(wù)體系，在汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域快速發(fā)展。團(tuán)隊(duì)核心成員擁有行業(yè)資深背景，其中高管團(tuán)隊(duì)具備20年以上汽車行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與技術(shù)創(chuàng)新。目前正著力構(gòu)建智能化服務(wù)體系，通過整合線上線下資源，在新能源汽車銷售、充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域深化布局，致力于打造綠色高效的汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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