底薪4k+提成 早8.30-12.00 13.00-17.30 周末雙休 五險
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)阿里平臺客戶的咨詢與問題解答,提供專業(yè)支持;
2. 跟進客戶反饋,確保問題有效解決,提升客戶滿意度;
3. 協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升服務(wù)效率和質(zhì)量;
4. 維護良好的客戶關(guān)系,促進二次銷售機會。
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問;
2. 有較強的解決問題的能力,能夠快速響應(yīng)并處理客戶反饋;
3. 團隊合作精神強,能夠與團隊成員有效協(xié)作,共同達(dá)成目標(biāo);
4. 熟悉阿里平臺操作或有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.英語能夠交流 需本科以上