職位描述
售后客服汽車客訴處理
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)客戶滿意度電話回訪；
2.做好客戶檔案整理；
3.負(fù)責(zé)客戶跟蹤回訪、客戶關(guān)懷、投訴及應(yīng)急事件的處理等工作并建立投訴歸檔資料；
4.部門經(jīng)理交辦的其他工作
工作地點(diǎn)
伍家崗區(qū)AITO授權(quán)用戶中心·宜昌天元
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