崗位職責(zé):
1. 連鎖體系運營與拓展,包括市場調(diào)研、區(qū)域拓展策略制定、新店落地推動等。
2. 統(tǒng)籌分店開發(fā)全流程,包括選址評估、裝修對接、供應(yīng)鏈適配到開業(yè)籌備等。
3. 主導(dǎo)招商合作,對接優(yōu)質(zhì)生態(tài)食材供應(yīng)商、高端配套服務(wù)商家。
4. 統(tǒng)籌單店及連鎖門店日常運營,制定并執(zhí)行連鎖化運營標(biāo)準(zhǔn)。
5. 負(fù)責(zé)連鎖門店商品庫存協(xié)同管理,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率。
6. 監(jiān)督連鎖門店服務(wù)流程,提升各門店客戶滿意度。
7. 依據(jù)銷售計劃,制定策略推動團(tuán)隊完成整體銷售指標(biāo)。
8. 分析銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)與拓展方向。
9. 負(fù)責(zé)連鎖運營團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)與績效考核。
10. 搭建并維護(hù)連鎖門店高端客戶社群矩陣。
11. 建立連鎖化客戶檔案體系,提升客戶忠誠度。
12. 收集客戶反饋,處理客戶投訴
任職條件:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、食品等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 4年及以上高端零售運營管理經(jīng)驗,至少2年連鎖超市/連鎖生鮮店運營經(jīng)驗。
3. 具備連鎖門店市場拓展實戰(zhàn)經(jīng)驗,有成功落地新店及招商經(jīng)驗。
4. 具備社群運營經(jīng)驗,有通過社群提升客戶復(fù)購率或新店社群引流的成功案例。
5. 有推動連鎖門店銷售額增長和分店拓展效率提升的案例。