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負(fù)責(zé)醫(yī)療平臺商城模塊的整體電商運營，通過精細(xì)化運營策略提升商品銷售業(yè)績、用戶復(fù)購率及平臺用戶體驗，合規(guī)把控醫(yī)療相關(guān)商品運營全流程，實現(xiàn)商城業(yè)務(wù)可持續(xù)增長。
核心職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)商城整體運營規(guī)劃，包括商品選品、定價策略、庫存管理、促銷活動策劃及落地執(zhí)行，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特性制定差異化運營方案。
2. 搭建并優(yōu)化商品運營體系，涵蓋商品上下架、分類管理、詳情頁優(yōu)化、SKU 規(guī)劃，確保商品信息合規(guī)、精準(zhǔn)且具備轉(zhuǎn)化力。
3. 負(fù)責(zé)商城流量運營與用戶增長，通過平臺內(nèi)推廣、外部渠道合作、內(nèi)容營銷等方式提升商城曝光量、訪客量及轉(zhuǎn)化率。
4. 精細(xì)化用戶運營，建立用戶分層體系，針對不同用戶群體制定復(fù)購策略（如會員體系、積分運營、專屬活動等），提升用戶粘性與生命周期價值。
5. 監(jiān)控商城運營數(shù)據(jù)（如銷量、客單價、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等），定期分析數(shù)據(jù)并輸出運營報告，基于數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。
6. 嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則，把控醫(yī)療器械、健康產(chǎn)品等商品的合規(guī)運營，規(guī)避資質(zhì)審核、宣傳推廣等環(huán)節(jié)的合規(guī)風(fēng)險。
7. 協(xié)同供應(yīng)鏈、客服、技術(shù)等團(tuán)隊，解決商城運營中的商品供應(yīng)、訂單履約、用戶咨詢處理、系統(tǒng)功能優(yōu)化等問題，保障運營效率。
8. 跟蹤醫(yī)療電商行業(yè)趨勢、競品動態(tài)，挖掘用戶需求，推動商城商品結(jié)構(gòu)、運營模式的迭代升級。
任職要求
1. 學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗?zāi)芰Γ?年以上電商運營經(jīng)驗，有醫(yī)療健康類平臺、醫(yī)藥電商或垂直領(lǐng)域商城運營經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉電商運營全流程，具備選品、活動策劃、數(shù)據(jù)分析、用戶運營的實戰(zhàn)能力。
3. 合規(guī)意識：熟悉醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)（如《電子商務(wù)法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等），具備醫(yī)療商品運營合規(guī)把控能力，無違規(guī)運營歷史。
4. 核心技能：具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)敏感度，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策；熟練使用Excel、電商運營工具及數(shù)據(jù)分析工具。
5. 綜合素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、項目推進(jìn)能力及問題解決能力，責(zé)任心強(qiáng)。