崗位職責：
1、接聽客戶來電，完成基本業(yè)務(wù)咨詢和報價，保證服務(wù)流程順暢，登記服務(wù)信息；
2、針對用車路線，對車輛進行調(diào)度和協(xié)調(diào)，保證用車速度，降本增效；
3、聯(lián)系客戶進行回訪、維護，調(diào)查客戶滿意度，記錄客戶問題并進行解決、反饋；
4、運用社交媒體進行信息推送，做好會員維護，在社交平臺進行宣傳；
5、每日統(tǒng)計收入、執(zhí)行組業(yè)績相關(guān)數(shù)據(jù)，準確匯報。