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物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 紹興諸暨市
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工業(yè)園區(qū)寫字樓小區(qū)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助遞送各類通知及調(diào)查問卷至各業(yè)戶;
2、處理客戶的投訴,協(xié)助處理客戶的疑難問題及時(shí)進(jìn)行回訪;
3、定時(shí)做樓面巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)園區(qū)存在問題提報(bào)相關(guān)部門,并將具體情況作好記錄;
4、園區(qū)業(yè)戶檔案和資料的管理,客戶信息的收集、整理草擬各類對外通知及聯(lián)系函;
5、負(fù)責(zé)辦理園區(qū)業(yè)戶的入住手續(xù)及裝修管理手續(xù);
6、負(fù)責(zé)收集、整理、打印各項(xiàng)資料;
7、負(fù)責(zé)宿舍管理,辦理入住、退宿手續(xù),水電充值;
8、協(xié)助客服主管收繳物業(yè)費(fèi);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
要求:
1、有物業(yè)行業(yè)客服崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、熟練使用辦公軟件
3、有一定抗壓能力,重視團(tuán)隊(duì)合作,有責(zé)任心,服從公司正常工作安排;
福利:
月薪面議,餐補(bǔ)話補(bǔ)另計(jì),有高溫補(bǔ)貼,入職繳納社保等
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工作地點(diǎn)

浙江省紹興市諸暨市暨陽街道興農(nóng)路9號(hào)智能視覺產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

張女士/物業(yè)公司人事主管

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