職位描述
證券投顧經(jīng)驗客服服務工作經(jīng)驗證券從業(yè)經(jīng)驗
崗位職責：
1、對接已購買公司產(chǎn)品的客戶，負責給客戶安裝軟件并進行講解及答疑解惑，跟蹤服務客戶。
2、輔助講師尋找素材、PPT的制作，講課內(nèi)容整理及撰寫。
3、針對分析師系統(tǒng)課程進行客戶的課程邀約；
4、精細化管理意識，對于客戶標簽化分類及匯總，長期維護客戶，不斷提高客戶的參與度和忠誠度，完成軟件的轉(zhuǎn)化；
5、重點客戶，要用數(shù)據(jù)化思維，分析客戶軟件使用情況，并做好問題提出對接講師。
任職資格
1、對于金融行業(yè)興趣濃厚，想在此行業(yè)長期發(fā)展者優(yōu)先
2、服務意識強，學習力強，有耐心、親和力強、良好的溝通能力
3、有一定的協(xié)調(diào)組織能力
4、有很強的執(zhí)行力
福利待遇
1、專業(yè)培訓：公司給員工提供免費的初、中、高級股票知識培訓；
2、職業(yè)晉升：透明的晉升制度，管理和分析師兩條發(fā)展路線；
3、入職即上5險。
1、對接已購買公司產(chǎn)品的客戶，負責給客戶安裝軟件并進行講解及答疑解惑，跟蹤服務客戶。
2、輔助講師尋找素材、PPT的制作，講課內(nèi)容整理及撰寫。
3、針對分析師系統(tǒng)課程進行客戶的課程邀約；
4、精細化管理意識，對于客戶標簽化分類及匯總，長期維護客戶，不斷提高客戶的參與度和忠誠度，完成軟件的轉(zhuǎn)化；
5、重點客戶，要用數(shù)據(jù)化思維，分析客戶軟件使用情況，并做好問題提出對接講師。
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2、職業(yè)晉升：透明的晉升制度，管理和分析師兩條發(fā)展路線；
3、入職即上5險。
工作地點
石家莊長安區(qū)正陽城市廣場正陽城市廣場A-2210
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石家莊盟柯信息技術(shù)科技有限公司石家莊盟柯信息技術(shù)科技有限公司，是一家從事軟件數(shù)據(jù)服務公司，致力于幫助投資者樹立正確的投資理念，分析投資數(shù)據(jù)信息，通過前沿的軟件數(shù)據(jù)產(chǎn)品獲得收益。以提供高質(zhì)量的信息資訊服務為依托，以不斷完善的售后服務為根本，得到了迅速健康的發(fā)展。秉承誠信的服務態(tài)度受益于客戶，成為廣大投資者最值得信賴的合作伙伴，并在全國形成良好的服務品牌效應。研發(fā)園區(qū)設在遼寧，園區(qū)占地30畝，由9棟高層建筑錯落排列而成。是人才培養(yǎng)基地。擁有專業(yè)的售后服務團隊和新媒體團隊。公司比較注重人才培養(yǎng)，專業(yè)方向提供系統(tǒng)的初、中、高知識體系培訓，從小白向?qū)I(yè)大咖華麗轉(zhuǎn)身。管理方向，公司所有領(lǐng)導層全部提拔于基層，注重基層管理能力培養(yǎng)，晉升機制透明，能者上。
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