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更新于 1月8日
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舉報(bào)

投訴客服專員（朝九晚六）

6000-7000元
  • 上海靜安區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、合理處理投訴電話，會(huì)根據(jù)顧客提出的訴求判斷顧客提出的需求是否合理；
2、主要通過電話外呼形式，處理工商、315投訴處理；
3、投訴業(yè)務(wù)跟蹤處理及郵件往來；
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情
崗位要求：
1、穩(wěn)定1年以上投訴處理經(jīng)驗(yàn)；
2、中專及以上學(xué)歷，良好的溝通表達(dá)能力；
3、熟練使用word、excel等辦公軟件；
4、有耐心、細(xì)心、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
上班時(shí)間：9-18做五休二輪休
薪資:6500

工作地點(diǎn)

上海靜安區(qū)市北高新技術(shù)服務(wù)業(yè)園區(qū)-18號(hào)樓1

入職公司信息

  • 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
  • 公司地址: 上海閔行區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

職位發(fā)布者

陶女士/招聘專員

剛剛活躍
立即溝通
菠樂優(yōu)職企業(yè)服務(wù)(上海)有限公司
專業(yè)從事人力資源招聘、派遣外包業(yè)務(wù)，公司匯聚了人力資源、IT、管理方面優(yōu)秀人才，是一支潮氣蓬勃的年輕團(tuán)隊(duì)。公司業(yè)務(wù)涉及人員招聘、、人事代理、實(shí)習(xí)安排、兼職等，目前公司服務(wù)的客戶主要集中于上海、江蘇、安徽、湖北等地，很多客戶一直從公司成立合作到現(xiàn)在，獲得很多客戶的好評(píng)
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